Incendie : quels réflexes adopter lorsque l’on est propriétaire victime ?

août 13, 2026

Décryptage, Droit de l’immobilier, Juridique

Incendie : quels réflexes adopter lorsque l’on est propriétaire victime ?

Après avoir sécurisé les personnes et respecté les consignes des autorités, plusieurs démarches doivent être engagées rapidement afin de préserver ses droits.

1️⃣ Déclarer le sinistre à son assureur
La déclaration doit être effectuée dans le délai prévu par le contrat. Il est important de vérifier précisément les garanties souscrites : reconstruction, mobilier, frais de relogement, pertes de loyers, dommages provoqués par les secours ou encore pertes d’exploitation pour les professionnels.

2️⃣ Conserver toutes les preuves
Photographies, vidéos, factures, titres de propriété, devis, justificatifs de dépenses, témoignages… Ces éléments permettront d’établir l’étendue des dommages et de chiffrer les préjudices subis. Dans la mesure du possible, il est préférable de ne pas détruire ou déplacer les biens endommagés avant le passage de l’expert.

3️⃣ Se faire accompagner lors de l’expertise
L’expertise d’assurance constitue une étape déterminante. Lorsque les dommages sont importants ou que l’évaluation proposée paraît insuffisante, la victime peut être assistée par son propre expert et par un avocat.

4️⃣ Identifier l’éventuelle responsabilité d’un tiers
L’indemnisation ne relève pas nécessairement du seul contrat d’assurance. Lorsque l’incendie résulte d’une faute, d’une négligence, du non-respect d’une obligation de prévention ou de l’intervention d’une entreprise, la responsabilité d’un ou plusieurs tiers peut être recherchée.

Cette action peut permettre d’obtenir la réparation de l’ensemble des préjudices directement liés à l’incendie : dommages immobiliers et mobiliers, frais supplémentaires, pertes de revenus, pertes d’exploitation ou préjudices immatériels.

Dans les dossiers complexes, une expertise judiciaire peut également être nécessaire pour déterminer l’origine du feu, identifier les responsabilités et évaluer précisément les dommages.

💡 Face à un incendie, agir rapidement est essentiel, mais il est tout aussi important de ne pas accepter une indemnisation définitive avant d’avoir évalué l’intégralité de ses préjudices.